AI ética / telecomunica

“Com grande poder vem grande responsabilidade”, o conhecido ditado da série Marvel Homem -Aranha Continua vindo à mente, pois a 2600Hz começamos a implementar a IA em nossa plataforma Kazoo.

Como todos nós sabemos, os grandes anúncios de IA da tecnologia têm sido emocionantes e aterrorizantes. Com esse novo poderoso tecnologia emergente, os benefícios são numerosos e significativos. O Aplicação de IA pode ajudar “as organizações operam com mais eficiência, produzir produtos mais limpos, reduzir os impactos ambientais prejudiciais, aumentar a segurança pública e melhorar a saúde humana”.

Se AI é usada de maneira antiéticacomo “desinformação, engano, abuso humano ou supressão política – a IA pode causar efeitos deletérios graves para indivíduos, meio ambiente e sociedade”. A IA ética é uma pesquisa e implementação de inteligência artificial que adere a diretrizes éticas bem definidas sobre valores fundamentais, incluindo coisas como direitos individuais, privacidade, não discriminação e não manipulação e visa garantir que os sistemas de IA sejam projetados para beneficiar a sociedade e promover o bem-estar humano. Ele também procura evitar danos e garantir que os sistemas de IA sejam transparentes e responsáveis.

Como Mark Surman, presidente de Fundação Mozilla Disse: “New New Tech realmente emocionante está surgindo – novas ferramentas que imediatamente desencadearam artistas, fundadores … todos os tipos de pessoas para fazer coisas novas. A ansiedade ocorre quando você percebe que quase ninguém está olhando para os guardrails”.

Quem é responsável por esses corrimãos da IA ​​ética é uma pergunta que muitos de nós estamos fazendo. Assumindo essa responsabilidade e essa tecnologia incrível em nossas próprias mãos, a equipe 2600Hz está se comprometendo com o desenvolvimento preciso, seguro, interpretável, transparente, robusto e confiável da IA.

Ao implementarmos a IA generativa em nossa plataforma Kazoo, existem vários princípios éticos que orientarão o desenvolvimento e o uso da IA. Estes incluem:

1. Justiça: os sistemas de IA devem ser projetados para tratar todos os indivíduos de maneira justa, sem viés ou discriminação. Isso inclui garantir que os sistemas de IA não perpetuem ou amplifiquem as desigualdades existentes.
2. Transparência: os sistemas de IA devem ser projetados para serem transparentes, para que os usuários possam entender como funcionam e os dados usados ​​para treiná -los. Isso inclui fornecer explicações claras de como os sistemas de IA tomam decisões e quais dados são usados ​​para informar essas decisões.
3. Privacidade: os sistemas de IA devem ser projetados para proteger a privacidade e os dados pessoais dos indivíduos. Isso inclui garantir que os dados pessoais sejam coletados e usados ​​apenas para fins legítimos, e que os indivíduos tenham controle sobre seus dados.
4. Responsabilidade: os sistemas de IA devem ser projetados para serem responsáveis, para que desenvolvedores e usuários possam ser responsabilizados pelas ações dos sistemas de IA. Isso inclui garantir que os sistemas de IA sejam auditivos, para que seus processos de tomada de decisão possam ser revisados
   e avaliado.
5. Segurança: os sistemas de IA devem ser projetados para serem seguros, para que não causem danos a indivíduos ou sociedade. Isso inclui garantir que os sistemas de IA sejam seguros e confiáveis ​​e que sejam testados e avaliados para garantir que não representem um risco para a vida humana ou o bem-estar.

Sabemos que a IA ética é essencial para garantir que a IA seja desenvolvida e usada de uma maneira que beneficie a sociedade e promova o bem -estar humano. Ao aderir a princípios éticos e envolver uma gama diversificada de partes interessadas no processo de desenvolvimento, podemos garantir que a IA seja projetada para ser justa, transparente, privada, responsável e segura.

À medida que 2600Hz continua liderando o caminho em soluções inovadoras de telecomunicações, garantiremos que nossa implementação da IA ​​seja desenvolvida e usada de uma maneira que beneficie as telecomunicações, simplificando a experiência do cliente, automatizando a labuta para que os agentes possam se concentrar em problemas mais difíceis e na criação de agentes conversacionais para bate -papo e voz. Apreciação responsável do poder da IA ​​generativa transformará benéfico a indústria de telecomunicações.